Файл Readme для Veritas System Recovery 21.1
Компоненты, которые больше не поддерживаются в Veritas System Recovery 21.1
Целевые расположения резервного копирования и функция Offsite Copy
Внимательно изучите информацию в этом разделе перед установкой и использованием Veritas™ System Recovery 21.1. Этот документ содержит важную информацию о новых компонентах, требованиях к системе, компонентах, которые больше не поддерживаются, заметках по установке и удалению, доступных возможностях, известных неполадках и ограничениях.
Руководство пользователя Veritas System Recovery, руководство пользователя и файл Readme Veritas System Recovery Monitor одинаковы для выпусков Veritas System Recovery 21 и Veritas System Recovery 21.1.
Руководство пользователя для Veritas System Recovery 21 доступно по следующей ссылке:
https://www.veritas.com/content/support/en_US/doc/38007533-139298167-0/index
Руководство пользователя и файл readme для Veritas System Recovery Monitor 21 доступны по следующим ссылкам:
https://www.veritas.com/content/support/en_US/doc/75158117-139299595-0/index
https://www.veritas.com/content/support/en_US/doc/75272447-139300932-0/index
Для получения дополнительных сведений о Veritas System Recovery посетите страницу справки и поддержки. В зависимости от версии и языка установленного продукта страница справки и поддержки может предоставлять мгновенный доступ к дополнительной информации, справке по продукту и руководству пользователя продукта. Страница справки и поддержки также предоставляет доступ к базе знаний Veritas, где можно найти информацию об устранении неполадок.
В следующей таблице приведена информация о функциях и расширениях в Veritas System Recovery 21.1.
Табл.: Новые функции Veritas System Recovery 21.1
В продукт Veritas System Recovery 21 включены расширения и новые компоненты. В следующей таблице приведена информация о новейших функциях и расширениях.
Табл.: Новые функции Veritas System Recovery 21
|
Компонент |
Описание |
||
|---|---|---|---|
|
Windows 10 версии 1909 и Windows Server версии 1909 |
Теперь Veritas System Recovery 21 обеспечивает защиту Windows 10 версии 1909 и Windows Sercer версии 1909.
|
||
|
Поддержка vSphere 7.0 |
Версия x64 продукта Veritas System Recovery 21 поддерживает vSphere 7.0.
|
||
|
Поддержка интерфейсов программирования приложений (API) RESTful |
Veritas System Recovery 21 поддерживает интерфейсы программирования приложений (API) RESTful, что позволяет выполнять некоторые операции Veritas System Recovery на удаленном компьютере с помощью любого выбранного приложения API или интерфейса. |
В следующей таблице перечислены требования Veritas System Recovery к системе.
Табл.: Минимальные требования к системе
|
Компонент |
Минимальные требования |
||||
|---|---|---|---|---|---|
|
Операционная система |
Список совместимых операционных систем, платформ и приложений можно найти по следующему URL-адресу: https://www.veritas.com/content/support/en_US/doc/VSR_21_SCL |
||||
|
ОЗУ |
Ниже перечислены требования к памяти для отдельных компонентов Veritas System Recovery.
|
||||
|
Доступное дисковое пространство |
Ниже перечислены требования Veritas System Recovery и других компонентов к дисковому пространству.
|
||||
|
Диск DVD-ROM или USB-накопитель |
Диск должен иметь возможность использоваться в качестве загрузочного на компьютерах с UEFI и BIOS. |
||||
|
Программное обеспечение |
Для установки и использования Veritas System Recovery требуются следующие версии Microsoft .Net Framework.
|
Перед установкой Veritas System Recovery 21 в операционной системе Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows 2008 с пакетом обновления 2 (SP2), Windows 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) или Small Business Server 2011 с пакетом обновления 1 (SP1) убедитесь, что установлены последние обновления Windows.
Для Veritas System Recovery 21 при установке Veritas System Recovery по умолчанию развертывается пакет для создания Veritas System Recovery Disk.
Если оперативная память совместно используется компьютером и другим устройством, например графическим адаптером, компьютер может не соответствовать минимальным требованиям к объему оперативной памяти для использования компонентов Veritas System Recovery 21. Следует избегать совместного использования ОЗУ, если компьютер соответствует только минимальным требованиям к объему ОЗУ, необходимому для Veritas System Recovery 21.
Например, для Veritas System Recovery Disk требуется минимум 512 МБ оперативной памяти. Весь объем оперативной памяти необходимо выделить исключительно для Veritas System Recovery Disk. Если общий доступ к памяти не будет отменен и память не будет выделенной, может оказаться недостаточно памяти для восстановления точек восстановления или выполнения других задач с помощью Veritas System Recovery Disk.
Минимальные требования к системе описаны в руководстве пользователя Veritas System Recovery.
Если для защиты данных на диске используется Microsoft BitLocker, то обратите внимание на следующее:
Можно разблокировать зашифрованный с помощью BitLocker диск, а потом создать его резервную копию с помощью Veritas System Recovery 21. Потом его можно восстановить с помощью Veritas System Recovery Disk (или пользовательской версии Veritas System Recovery Disk).
После восстановления зашифрованного с помощью BitLocker диска необходимо снова настроить шифрование, поскольку после восстановления диск уже не будет зашифрованным.
Для безопасного хранения данных на диске (обычная причина использования BitLocker) можно зашифровать точки восстановления.
При восстановлении на новый диск точки восстановления, содержащей данные из ранее зашифрованного с помощью BitLocker диска, необходима точка восстановления как загрузочного раздела, так и системного раздела.
Сначала необходимо восстановить загрузочный раздел, а затем системный раздел. Данные конфигурации загрузки (BCD) обновляются для правильной загрузки компьютера.
Veritas System Recovery 21 не поддерживает компьютеры, на которых используется загрузчик GRUB.
Veritas System Recovery 21 не поддерживает компьютеры, на которых используется диспетчер загрузки Fedora Core3 Ext2/Ext3 или Grub 2.
Для полной установки Veritas System Recovery 21 требуется до 1 ГБ; объем зависит от выбранного языка продукта. Если на системном диске (обычно диск C) мало места и для установки Veritas System Recovery 21 выбран другой диск, на системном диске все равно требуется примерно 30 МБ. Если на системном диске очень мало свободного места (менее 100 МБ), перед установкой Veritas System Recovery 21 необходимо освободить дополнительное пространство.
После установки Veritas System Recovery 21 будет предложено перезагрузить компьютер. Перезагрузка компьютера необходима для установки и активации системных драйверов, vtrack.sys, SSRFsF.sys и genericmount.sys.
После обновления до Veritas System Recovery 21 в первую очередь в ближайшее запланированное время выполняется полное резервное копирование.
При обновлении до Veritas System Recovery 21 и более поздних версий применяется Veritas Update. Невозможно удалить Symantec LiveUpdate с компьютера. Если на компьютере установлено несколько продуктов Veritas, использующих сервер Symantec, не следует удалять Symantec LiveUpdate. В том случае если вы уверены, что на вашем компьютере установлен только продукт Veritas System Recovery 21 и более поздних версий, компонент Symantec LiveUpdate можно удалить.
Перед обновлением до Veritas System Recovery 21 в операционной системе Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows 2008 с пакетом обновления 2 (SP2), Windows 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) или Small Business Server 2011 с пакетом обновления 1 (SP1) убедитесь, что установлены последние обновления Windows.
При удалении Veritas System Recovery 21 LiveUpdate остается установленным на компьютере. Сведения об удалении LiveUpdate см. в документации к операционной системе по удалению приложений.
При удалении Veritas System Recovery 21 файл capicom.dll остается в системном каталоге. Capicom представляет собой общий файл .dll, используемый для выполнения LiveUpdate во всех продуктах Veritas. Если на компьютере установлено несколько продуктов Veritas и непонятно, нужен ли для работы этот файл, не удаляйте его. Если файл больше не требуется для работы, его можно удалить.
При удалении любой из старых версий продукта может возникнуть проблема с драйвером виртуального тома. Удалите и заново установите Veritas System Recovery 21. Если после удаления и повторной установки Veritas System Recovery 21 проблема все равно возникает, обратитесь в службу технической поддержки Veritas за помощью в исправлении записей реестра, связанных с продуктом.
При использовании сетевого целевого расположения для резервного копирования убедитесь, что используются допустимые имя пользователя и пароль. Veritas System Recovery 21 часто подключается к целевому расположению резервного копирования, чтобы проверить допустимость точек восстановления. Если сетевая учетная запись расположена на домене, то общие процедуры безопасности блокируют учетную запись после некоторого количества неудачных попыток входа в систему. При введении недопустимых идентификационных данных для входа в систему пользователю может быть заблокирован доступ к сетевой учетной записи после нескольких неудачных попыток Veritas System Recovery 21 получить доступ к целевому расположению резервного копирования.
Иногда в Windows при сохранении точки восстановления на общем ресурсе Linux Samba возможно ложное предупреждение о недостаточности места на диске. Чтобы решить эту проблему, проверьте, определяется ли в Windows правильный объем дискового пространства.
Теперь можно загрузить компьютер, работающий на основе UEFI, с помощью диска Veritas System Recovery Disk на устройстве USB.
Во время создания диска Veritas System Recovery Disk может появиться следующее сообщение об ошибке:
file:\\windows\system32\winload.exe status: 0xc0000001 The selected entry could not be loaded because the application is missing or corrupted.
Известно, что эта ошибка возникает в том случае, если операционная система находится на диске FAT32.
Для устранения этой неполадки измените значение переменной среды %TEMP% таким образом, чтобы она указывала на вторичный диск, отформатированный с использованием NTFS и имеющий достаточно свободного пространства для временных файлов программы, входящих в ISO-файл Veritas System Recovery Disk (приблизительно 400 - 600 МБ, в зависимости от используемого языка). Затем повторно создайте Veritas System Recovery Disk.
Создание версии Veritas System Recovery Disk на диске USB не поддерживается для следующих дисков и приводов:
диски с файловой системой FAT (FAT16), exFAT и REFS;
динамические диски;
скрытые тома (тому USB не назначается буква диска);
USB-носители, защищенные от записи;
USB-носители, защищенные с помощью программ шифрования (например, BitLocker, TrueCrypt, SEP) на уровне диска или тома;
USB-диски, расположенные внутри расширенных разделов;
USB-диски, отформатированные с использованием структуры GPT;
USB-устройства U3.
Диск с секторами 4K объемом больше 2 ТБ.
Используя Veritas System Recovery Disk на USB-диске, невозможно выполнить отложенное восстановление, если точки восстановления хранятся в сетевом расположении.
Если в процессе создания Veritas System Recovery Disk возникли ошибки или он был остановлен, то процесс создания диска восстановления
будет остановлен. Иногда некоторые файлы остаются смонтированными во временном расположении (в папке SymSrdTemp), поэтому
их невозможно удалить. С помощью служебной программы WimCleaner.exe можно размонтировать такие смонтированные системные файлы
и удалить временную папку (SymSrdTemp). В Veritas System Recovery имеется 32-разрядная версия служебной программы WimCleaner.exe.
Расположение служебной программы: <VSRInstallPath>\Utility\WimCleaner.exe. Для запуска служебной программы можно дважды щелкнуть exe-файл или использовать командную строку.
Если настроена функция LightsOut Restore, она устанавливает среду восстановления Veritas непосредственно в файловой системе в разделе системы (расположение изменить нельзя) и помещает опцию загрузки среды восстановления Veritas в меню загрузки Windows.
Функция LightsOut Restore не работает с зашифрованными с помощью BitLocker дисками. Таким образом, с помощью LightsOut Restore нельзя восстановить системный диск, защищенный программой BitLocker.
Если не удается загрузить компьютер с помощью LightsOut Restore, возможно, операционная система находится на диске, отформатированном как FAT32.
Чтобы устранить эту неполадку, сбросьте %TEMP% в точку на вторичном диске, который отформатирован как NTFS. Затем повторно создайте пользовательский диск Veritas System Recovery Disk.
ПО добавляет к объекту компьютера базовой схемы 46 байт данных в качестве имени субъекта службы. Этот атрибут добавляется для каждого компьютера в домене, на котором установлен агент.
Приложение не предъявляет никаких особых требований к сетевому трафику для репликации обновлений до полных или частичных реплик.
Программное обеспечение использует объект компьютера из базовой схемы и добавляет к этому объекту имя субъекта службы в качестве атрибута. Это атрибут, который считывается программой из каталога.
Агент Veritas System Recovery 21 невозможно развернуть на удаленных компьютерах, если на них выключены параметры и . См. Руководство пользователя Veritas System Recovery 21 для получения информации о том, как включить параметры и .
При попытке управления вторым компьютером может возникать ошибка повторного подключения.
Чтобы решить эту проблему, откройте порт TCP 135 в брандмауэре Windows как на исходном, так и на целевом компьютере, а затем повторите попытку подключения.
При попытке управления вторым компьютером может возникать ошибка повторного подключения. В строке состояния пользовательского интерфейса продукта появляется следующее сообщение об ошибке:
Подключение к агенту на <имя/IP-адрес удаленного компьютера>. Недостаточно прав для выполнения операции.
Эта ошибка может появляться, если на компьютере отключен Distributed COM (DCOM).
Как включить DCOM
При восстановлении точки восстановления компьютера в среде восстановления параметр выбран по умолчанию. При восстановлении точки восстановления того же компьютера, на котором запущена среда восстановления, необходимо отключить опцию вручную.
При определении задания резервного копирования для диска C:\ на компьютере с системой Windows 10 версии 2004 BIOS Veritas System Recovery по умолчанию не включает новый раздел восстановления Windows. Выберите этот раздел восстановления вручную.
Дополнительные сведения об этой неполадке см. по ссылке ниже.
На компьютере BIOS при обновлении операционной системы до Windows 10 версии 1809 или более поздней необходимо изменить существующее задание резервного копирования и вручную добавить только что созданный раздел восстановления Windows в определение резервного копирования.
Дополнительные сведения об этой неполадке см. по ссылке ниже.
После установки или обновления до Veritas System Recovery 21 в операционной системе Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows 2008 с пакетом обновления 2 (SP2), Windows 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) или Small Business Server 2011 с пакетом обновления 1 (SP1), если не установлены последние обновления Windows, при перезагрузке возникает ошибка. Во избежание этой неполадки убедитесь, что установлены все обновления Windows.
Невозможно преобразовать физическую систему в виртуальную в формате ESXi Server 6.5 и более поздних версий, если целевое расположение содержит "." (точку).
Veritas System Recovery 21 не поддерживает процессы резервного копирования или восстановления, для выполнения которых требуется более 72 часов с использованием Veritas System Recovery Disk по причине существующих ограничений WinPE.
Veritas рекомендует использовать для резервного копирования и восстановления системные тома объемом менее 16 ТБ. Если для резервного копирования или восстановления требуется свыше 72 часов, Veritas рекомендует восстановить только системные тома с использованием Veritas System Recovery Disk и затем продолжить работу с томами объемом свыше 16 ТБ в Veritas System Recovery 21.
Преобразование физических систем в виртуальные (P2V) с последующим преобразованием в VMware ESXi (P2V в VMDK) не поддерживается для томов объемом свыше 2 ТБ из Veritas System Recovery. Дополнительные сведения об этой неполадке см. по ссылке ниже.
Veritas System Recovery 21 не поддерживает VHDX размером свыше 2 ТБ для преобразования физических систем в виртуальные (P2V) с использованием файла SV2i, если системные тома представляют собой сочетание дисков GPT и MBR. Дополнительные сведения об этой неполадке см. по ссылке ниже.
Отправка в функцию Offsite Copy Amazon S3 не выполняется, если имя файла точки восстановления содержит специальные или локализованные символы. Дополнительные сведения об этой неполадке см. по ссылке ниже.
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, то LightsOut Restore, созданный в одной ОС, обнаруживается другими ОС и может вызвать проблемы с совместимостью. Дополнительные сведения об этой неполадке см. по ссылке ниже.
Параметр "Игнорировать повреждение точки восстановления" исключает поврежденные элементы файлов резервного копирования во время восстановления. Игнорируемые элементы могут включать информацию метаданных диска и системные файлы. В этом сценарии, если метаданые диска повреждены, они становятся недоступными, и если системные файлы повреждены, ваш компьютер не перезапустится после восстановления.
Если точка восстановления сжата при использовании высокого уровня сжатия и повреждена, шансы на успешное восстановление при использовании параметра "Игнорировать поврежденные изображения" крайне малы по причине ограничений в структуре файла v2i.
После установки Veritas System Recovery 21 вы не сможете выполнить загрузку компьютеров на базе UEFI под управлением Windows 10 с хостом Hyper-V (ошибка загрузки).
Невозможно выполнить преобразование виртуальной машины в формат сервера ESXi на платформе x64, если пароль хоста ESXi содержит символ "@". Veritas System Recovery использует VMware VDDK для преобразования виртуальных машин. VMware VDDK не может обработать символ "@" в пароле. Дополнительные сведения об этой неполадке см. по ссылке ниже.
Для просмотра томов iSCSI в среде восстановления Veritas необходимо выполнить повторное подключение к целевому объекту iSCSI. Чтобы повторно подключиться к целевому объекту iSCSI, откройте командную строку и запустите следующие команды в перечисленном порядке.
Точки восстановления компьютера на основе UEFI можно преобразовать в формат VHDX, а также в ESXi 5.0 и более поздних версий. Точки восстановления компьютера на основе UEFI нельзя преобразовать в диск рабочей станции VMware или формат VHD. Эти виртуальные форматы не поддерживают технологию UEFI.
Управление новыми версиями Veritas System Recovery
Старые версии Veritas System Recovery нельзя использовать для управления новыми версиями. Например, невозможно управлять Veritas System Recovery 21 с помощью Veritas System Recovery 18.
Производительность резервного копирования в Veritas System Recovery 21
Veritas System Recovery 21 настроен для обеспечения оптимального уровня производительности для большинства пользователей. Кроме случаев, когда необходимо существенно изменить окно резервного копирования, рекомендуется сохранить параметры производительности по умолчанию. Чтобы упростить настройку быстродействия в таких ограниченных ситуациях, перейдите к следующей технической заметке, в которой содержится информация о ключах реестра для настройки быстродействия.
http://www.veritas.com/docs/000014242
В ряде случаев изменение параметров позволяет повысить быстродействие. Как правило, изменение параметров быстродействия оказывает наибольшее влияние в тех случаях, когда точка восстановления (файл v2i) сохраняется на сетевом диске. Если точка восстановления сохраняется на втором внутреннем жестком диске или внешнем диске USB либо FireWire, то параметры по умолчанию, как правило, обеспечивают наилучший результат.
Veritas System Recovery 21 не поддерживает создание нескольких дисков Veritas System Recovery Disk на одном диске USB. Например, нельзя создать 32-разрядный и 64-разрядный диски восстановления на одном диске USB.
Veritas System Recovery 21 не поддерживает обновление Windows 8.1 с использованием раздела wimboot для компьютеров на основе единого расширяемого интерфейса встроенного ПО (UEFI), оснащенных твердотельным накопителем (SSD).
Veritas System Recovery 21 не поддерживает динамические тома, созданные на дисках с секторами 4К.
Если Veritas System Recovery 21 не удается запустить на сервере, защита которого усилена в соответствии с рекомендациями Microsoft, выполните следующие действия.
Если служба Veritas System Recovery 21 запущена, остановите ее либо с помощью панели управления службами, либо в командной строке введите следующую команду:
net stop "Veritas System Recovery"
Откройте командную строку и перейдите в корневой каталог установки Veritas System Recovery 21 (по умолчанию - C:\Program Files\Veritas\Veritas System Recovery).
Запустите пакетный файл fixinstall.bat. Для этого введите имя файла в командной строке в папке установки продукта.
Запустите службу Veritas System Recovery 21 из панели управления службами или с помощью следующей команды из командной строки:
net start "Veritas System Recovery"
Veritas System Recovery 21 не поддерживает восстановление зашифрованных томов (например, зашифрованных томов HP). Перед резервным копированием этих томов их необходимо расшифровывать.
Veritas System Recovery 21 поддерживает среды множественной или начальной загрузки. Если необходимо вручную изменить файл раздела boot.ini, выполните следующие действия:
В случае копирования жесткого диска, содержащего установленный контроллер домена, на новый диск с помощью команды пользователи не смогут войти в домен. Эта проблема возникает потому, что контроллер домена обнаруживает новую сигнатуру жесткого диска и переходит в изолированное состояние.
При восстановлении файла или папки, к которым открыт общий доступ, разрешения общего доступа не восстанавливаются. Необходимо перенастроить разрешения общего доступа вручную.
При восстановлении тома, настроенного для ReadyBoost, параметры ReadyBoost не восстанавливаются. После восстановления тома необходимо перенастроить параметры ReadyBoost вручную.
Резервное копирование тома, выделенного для ReadyBoost, не выполняется. Чтобы выполнить резервное копирование тома, убедитесь, что он не выделен для ReadyBoost.
В случае использования компьютеров с японским и английским языками в одной сети японские имена компьютеров в консоли могут искажаться.
При настройке задания резервного копирования для начала нового набора точек восстановления убедитесь, что новый набор не будет начат при плановом создании инкрементальной точки восстановления. В ином случае задание резервного копирования, запланированное на создание нового набора точек восстановления, может выполняться непредвиденным образом.
Veritas System Recovery 21 использует служебную программу Microsoft DISKPART для создания и удаления динамических томов.
Компонент Granular Restore Option входит в состав Veritas System Recovery 21.
Granular Restore Option поддерживает архивированные почтовые ящики пользователей, доступные в Outlook 2010.
При создании резервной копии сервера Exchange убедитесь, что задание резервного копирования включает диск или диски, содержащие установку Exchange и базу данных Exchange.
Чтобы воспользоваться полными функциональными возможностями Granular Restore Option, Veritas рекомендует установить Microsoft Outlook 2007 или 2010 на сервере с консолью Granular Restore Option. Если установлен Outlook 2013, Veritas System Recovery 21 обеспечивает ограниченную поддержку функции GRO. Veritas System Recovery 21 поддерживает Exchange 2013 (полная поддержка компонента Granular Restore Option). В случае использования компонента Granular Restore Option при установленной программе Outlook 2013 можно только восстанавливать сообщения электронной почты.
При открытии набора точек восстановления (.sv2i), сохраненного в сети, могут не отображаться все почтовые сообщения, если при загрузке файла произошел сбой сети. Для устранения этой неполадки следует перезагрузить файл.
В случае попытки переадресации восстановленного сообщения, когда программа Outlook не запущена, при закрытии сообщения будет предложено его сохранить. Сообщение сохраняется в папке "Входящие", а не в папке "Черновики".
© Veritas Technologies LLC, 2020.
Все права защищены.
Veritas и логотип Veritas являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Veritas Technologies LLC или ее дочерних компаний в США и других странах. Другие названия могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.
Лицензионное программное обеспечение и Документация являются «коммерческим программным обеспечением компьютера» в соответствии с определениями, приведенными в FAR 12.212, и попадают под ограничение прав согласно разделам FAR 52.227-19 «Коммерческое программное обеспечение для компьютеров - ограничение прав» и, соответственно, DFARS 227.7202 «Права на коммерческое программное обеспечение для компьютеров и документация по коммерческому программному обеспечению для компьютеров», а также согласно иным нормативным актам, которые могут быть приняты вместо них. Любое использование, видоизменение, воспроизведение, представление и раскрытие Лицензионного программного обеспечения и Документации правительством США должно осуществляться исключительно в соответствии с условиями данного соглашения.