该程序需要安装net framework 2.0支持库，没有安装的用户无法运行，下载地址：(http://www.cr173.com/soft/25219.html)。

或者尝试 exe右键-属性-兼容模式-XP模式

播放视频时有缓存进度且进度条也在动，有声音却没画面的尝试播放器右键更换渲染引擎。

尝试将整个黑科下载器文件夹加入杀毒白名单中，以免杀毒拦截软件正常操作

由于新版本用的火狐浏览器内核引擎，会自动调用显卡的硬件加速，出现黑屏或闪退的可以切换到核显运行，或者升级显卡驱动再试。

提示XL_Init初始化失败，关闭360即可

播放闪退和界面黑屏的，用集成显卡运行程序

下载0KB没速度的，可以看下是否硬盘存储空间满了，或则尝试重启光猫路由器