0LL9-009
疑难解答
如果您在安装或卸载 MF 驱动程序和 MF Toolbox 期间遇到问题，请在联系佳能前参阅以下章节。
关于安装的问题
关于卸载的问题
升级操作系统后的问题
关于安装的问题
无法安装软件
处于 IPv6 环境时，可能无法显示软件程序/手册安装程序画面，因此无法安装 MF 驱动程序。请使用 WSD 端口安装驱动程序。
安装 MF 驱动程序
如果在安装期间发生错误，请卸载软件，重新启动您的计算机，然后再次安装。
卸载 MF 驱动程序
安装 MF 驱动程序
结束所有运行中的应用程序，然后重新安装软件。
从本机随附的用户软件及手册 DVD-ROM 安装的应用程序未在 MF Toolbox 中正确注册。
安装应用程序后，会自动注册到 MF Toolbox。但是，如果在 MF Toolbox 开启时安装，则不自动注册。但是，如果在 MF Toolbox 开启时安装，则不自动注册。
在 MF Toolbox 中配置扫描设置（电子手册）
关于卸载的问题
卸载 MF 驱动程序花费时间太长（Windows XP）
卸载软件之前，请结束所有运行中的应用程序（包括防病毒应用程序）。
卸载软件后，[Canon] 文件夹仍然保留在 [开始] 菜单中
请先卸载 MF Toolbox，然后再卸载 MF 驱动程序。如果您先卸载 MF 驱动程序，则在 MF Toolbox 已卸载后，[Canon] 文件夹可能会被保留。在这种情况下，请按照以下过程中的步骤以移除文件夹。
Windows XP
右键单击 [开始] 选择 [资源管理器] [所有用户] [开始菜单] [程序] 删除 [Canon] 文件夹。
Windows Vista
右键单击 [开始] 选择 [浏览所有用户] [开始菜单] 中的 [程序] 删除 [Canon] 文件夹。
Windows 7
[开始] 选择 [所有程序] 删除 [Canon] 文件夹。
升级操作系统后的问题
升级操作系统后无法使用软件
请在卸载软件后重新安装软件。
卸载
安装